Порядок рассмотрения обращений


Обращения граждан

   

  1. Подать обращение в электронной форме

   Обращения могут быть направлены на электронный адрес Департамента стратегического планирования области: DSP@gov35.ru.
   Обращения, направленные в электронном виде, поступают на регистрацию и рассмотрение специалисту приемной Департамента Воропановой Светлане Игоревне, ответственному лицу за обращения граждан в Департаменте,  (8172) 23-01-65 (доб.4910, 4920).

   Ответ автору обращения по его желанию направляется в течение 30 дней со дня регистрации по его выбору (необходимо указать в обращении!):



2. Написать письмо и отправить его по почте

Обращения, отправленные почтой, поступают на регистрацию и рассмотрение специалисту приемной Департамента Воропановой Светлане Игоревне, (8172) 23-01-65 (доб.4910, 4920), ответственному лицу за обращения граждан в Департаменте.

Ответ автору обращения направляется в течение 30 дней со дня регистрации  по почтовому адресу, указанному в обращении.
Адрес для направления обращений почтовым отправлением: ул. Герцена, д. 2, г. Вологда, 160000.

 

3. Принести письмо лично

В холле здания Правительства (г. Вологда, ул. Герцена 2) позвонить по телефону (8172) 23-01-65 (доб.4910, 4920) и сдать письмо специалисту приемной Департамента, ответственному лицу за обращения граждан в Департаменте, Воропановой Светлане Игоревне.

Прием обращений производится ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30.

ВАЖНО!

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства переписка с гражданином по данному вопросу  прекращается при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, ответ по существу поставленного в нем вопроса не дается в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство органов законодательной и исполнительной власти в процесс отправления правосудия.

Ответственное лицо за организацию личного приема граждан в Департаменте стратегического планирования области - референт Воропанова Светлана Игоревна, (8172) 23-01-65 (доб. 4910, 4920)

График личных приемов

С.А. Пономарева начальник Департамента по понедельникам 16:00-17:00
В.В. Лепешичев заместитель начальника Департамента по четвергам 16:00-17:00
О.Е. Жигалова начальник управления макроэкономики и стратегического планирования, заместитель начальника Департамента по средам 16:00-17:00

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.


29.12.2017 За 12 месяцев 2017 года в Департамент стратегического планирования области поступило 26 обращений граждан и организаций
За 12 месяцев 2017 года в Департамент стратегического планирования области поступило 26 обращений  граждан  и организаций

Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года 05.12.2017 Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года
Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года

Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года 01.11.2017 Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года
Общероссийский день приема граждан пройдет в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года

За 9 месяцев 2017 года в Департаменте стратегического планирования области поступило 21 обращение  граждан  и организаций 12.10.2017 За 9 месяцев 2017 года в Департаменте стратегического планирования области поступило 21 обращение граждан и организаций
За 9 месяцев 2017 года в Департаменте стратегического планирования области поступило 21 обращение  граждан  и организаций за разъяснениями по вопросам

За 1 полугодие 2017 года в Департамент стратегического планирования области поступило 9 письменных обращений граждан 04.07.2017 За 1 полугодие 2017 года в Департамент стратегического планирования области поступило 9 письменных обращений граждан
За 1 полугодие 2017 года в Департамент стратегического планирования области поступило 9 письменных обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, за аналогичный период 2016 года - 13 обращений. В основном граждане обращаются в Департамент за разъяснениями по вопросам: - о социально-экономическом развитии области; - о разработке Стратегии социально-экономического развития Вологодской области до 2020 года; - о росте цен на товары и услуги; - о низком уровне жизни населения Вологодской области; - о развитии производства и сельского хозяйства Вологодской области.

В 2016 году в Департамент стратегического планирования области поступило 18 обращений граждан за разъяснениями 11.01.2017 В 2016 году в Департамент стратегического планирования области поступило 18 обращений граждан за разъяснениями


Документы


  Рекомендуемый бланк обращения в Департамент стратегического планирования

28 июня 2016 г.



pdf.png  Приказ Департамента стратегического планирования области "О личном приеме граждан в Департаменте стратегического планирования области"

Приказ № 3 от 25 января 2016 г.



pdf.png  Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г.








НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ?

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Логотип

160000, г. Вологда, ул. Герцена, д. 2

При любом использовании информации с сайта обязательна ссылка на dsp.gov35.ru
По техническим вопросам обращайтесь на cit@gov35.ru